[车讯 资讯] 日前，领克遭遇两起比较集中的用户投诉事件。部分领克07GT(参数|询价)车主反馈新车无法上牌问题，随后领克官方发布公告，系合格证录入问题，将联系用户完成上牌工作。另外7月份多位车主反馈出现激光雷达故障问题，目前官方尚未正式回复。
● 领克07GT刚上市就遭遇无法上牌？
领克07GT刚刚在7月23日完成上市，部分车主遭遇提车无法上牌。据社交媒体领克07GT车主反馈，因用户购买了领克07GT未加装电动拖车钩且未选装猎风碳纤维运动尾翼的四驱版本，因合格证系统参数录入“准牵引总质量”一栏录入数据与工信部申报数据不一致（合格证未录入准牵引总质量数据），导致新车在车管所无法上牌，用户无法按时提车。
从领克07GT官方来看，用户如果购买四驱性能Ultra版，可选装猎风碳纤维运动尾翼和电动隐藏式拖车钩，选装费用分别为4000元和7000元，该版本并未标配两项配置，而200超长续航Max、200超长续航Ultra、时间限量版则无法选装。
随后领克官方回应称，已向证书主管部门提交合格证换证申请，预计2-5个工作日内完成更新版本合格证的寄发，届时门店将主动联系用户完成后续上牌交付工作。同时，针对遇到上述情况的用户，将给予2000Co积分/天的延误补偿（补偿天数以车辆到达门店之日为起始，以更新版合格证实际到达门店日期加1天为截止），至高50000Co积分。补偿积分将于新版合格证交付后14个工作日内自动到账，无需用户进行额外操作。
据悉，领克10Co积分约等于1元人民币，2000Co积分相当于200元，也就是每天大约200元补偿，但积分仅用于部分网上商城的消费，无法兑换现金，比如曜石充电桩3000元人民币，需要30000Co积分；雅龙系列隐形车衣6780元人民币，需要67800Co积分。
● 领克900/领克10/领克08多车型遭遇激光雷达故障
近期，部分领克900、领克10、领克08用户反馈，车辆行驶过程中，车机频繁弹出提示，显示辅助驾驶限速中、功能受限问题。有领克10车主反馈“车辆在正常行驶过程中，车机系统突然提示激光雷达功能异常/故障，大屏弹窗报警。经后台检测雷达数据异常，到店检质测后4S店确认雷达总成存在质量缺陷。” 也有领克900车主称接到经销商电话，后台检测到激车光雷达数据异常，可能存在问题需要更换。
公开信息显示，有不少车主在社交平台或相关质量投诉网站进行了问题反馈，其中部分用户购车时间在1年以内。据官方信息显示，上述车型统一搭载速腾聚创的激光雷达，所以部分车主猜测系零部件存在批次性的品控问题。也有消费者担心车辆维保系统记录“更换核心部件”，导致未来车辆出售判定“重大维修”，造成二手车贬值损失。
截至目前，领克官方并未就此事做出统一官方回应，不过针对用户反馈的问题，售后给出的解决方案是免费更换激光雷达，且给到一定补偿，但未解释具体原因。（编译/车讯 秦超）
